Major update: ESG, KPIs, metas, alertas, auditoria, documentos, importação, relatórios, subcategorias, dashboard orçamentos

docs/MANUAL-NEGOCIOS.md

@@ -2,7 +2,7 @@
 
 **Sistema de Controle Orçamentário para Facilities**
 
-Versão 1.0 | Fevereiro 2025
+Versão 2.0 | Fevereiro 2025
 
 ---
 
@@ -190,6 +190,53 @@ Solicitante     Gestor Fac.     Fornecedor      Financ./Diret.
 - Tempo médio de ciclo por etapa
 - Exportação em PDF e Excel
 
+### 5.9 ESG / Sustentabilidade 🌱
+Funcionalidades inspiradas no **SAP Sustainability Control Tower**, entregues a uma fração do custo.
+
+- **Métricas ambientais:** Registro e acompanhamento de consumo de energia (kWh), água (m³), resíduos (kg) e emissões de CO₂ (tCO₂e) por unidade
+- **Dashboard ESG consolidado:** Visão por unidade e período com gráficos de tendência
+- **Metas ESG:** Definição de metas ambientais com acompanhamento de progresso e status (em andamento, atingida, atrasada)
+- **Relatórios para compliance:** Dados prontos para relatórios de sustentabilidade corporativa e auditorias ambientais
+- Ideal para empresas do **agronegócio** que precisam demonstrar conformidade ESG a investidores e certificadoras
+
+### 5.10 KPIs — Indicadores de Performance 📊
+- **Cálculo automático** dos principais indicadores: % orçamento consumido, tempo médio de OS, rating médio de fornecedores, taxa de conclusão de demandas
+- **Status semáforo** (verde/amarelo/vermelho) para identificação visual imediata de desvios
+- Filtros por categoria, ano e centro de custo
+- Dashboard dedicado com visão gerencial consolidada
+
+### 5.11 Auditoria e Compliance 🔒
+- **Trilha completa de auditoria:** Registro detalhado de quem fez o quê, quando, com dados antes e depois
+- Relatório de conformidade por período para auditorias internas e externas
+- Exportação de logs em CSV e JSON
+- **Compliance LGPD:** Rastreabilidade total de acessos e alterações de dados pessoais
+- Atende requisitos de governança corporativa e normas ISO
+
+### 5.12 Importação de Dados (Excel/CSV) 📥
+- Upload de planilhas com **validação automática** de dados
+- Importação de orçamento planejado e demandas em massa
+- Relatório detalhado de erros por linha, facilitando correção
+- Ideal para migração de dados e carga inicial do sistema
+
+### 5.13 Relatórios Automatizados 📈
+- **Orçamento mensal:** Planejado vs. realizado com variações
+- **Demandas por período:** Status, valores e responsáveis
+- **Ranking de fornecedores:** Nota, volume e valor contratado
+- **Performance de OS:** SLA, tempo médio e taxa de conclusão
+- Exportação em JSON, CSV e PDF
+
+### 5.14 Metas e Progresso 🎯
+- Definição de metas por centro de custo: **orçamentárias**, **operacionais** e **ESG**
+- Acompanhamento de % atingido em tempo real
+- Status automático: em andamento, atingida, atrasada
+- Visão consolidada de progresso para toda a organização
+
+### 5.15 Alertas Inteligentes 🔔
+- Configuração de limites por centro de custo e categoria
+- **Tipos de alerta:** orçamento excedido, certidão vencendo, OS atrasada, meta em risco
+- Verificação automática com notificação proativa aos responsáveis
+- Prevenção de problemas antes que se tornem críticos
+
 ## 6. Modelo de Negócio
 
 ### 6.1 Formato
@@ -240,6 +287,40 @@ Sistema de avaliação baseado em critérios objetivos (prazo, qualidade, comuni
 ### 7.6 Audit Trail Completo
 Toda ação no sistema é registrada com timestamp, usuário, IP e dados antes/depois. Compliance total para auditorias.
 
+### 7.7 ESG Reporting — Inspirado no SAP Sustainability Control Tower
+Capacidade de monitoramento ambiental (energia, água, resíduos, emissões CO₂) com dashboard consolidado e metas — funcionalidades equivalentes ao SAP Sustainability Control Tower, a uma **fração do custo**. Ideal para facilities management no agronegócio, onde a demonstração de práticas ESG é cada vez mais exigida por investidores, bancos e certificadoras.
+
+### 7.8 KPIs com Semáforo Inteligente
+Indicadores calculados automaticamente com classificação visual verde/amarelo/vermelho, eliminando a necessidade de análise manual de planilhas. Gestores identificam desvios instantaneamente.
+
+### 7.9 Compliance LGPD e Rastreabilidade Total
+Trilha de auditoria completa com exportação para auditorias externas. Atende requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) com registro detalhado de todo acesso e manipulação de dados pessoais. Relatórios de conformidade prontos para ISO 27001 e auditorias corporativas.
+
+### 7.10 Importação Inteligente de Dados
+Upload de planilhas Excel/CSV com validação automática e relatório de erros — migração de dados sem dor de cabeça. Empresas que usam planilhas podem adotar o HEFESTO sem perder dados históricos.
+
+### 7.11 Alertas Proativos
+Sistema de alertas inteligentes que notifica responsáveis **antes** de problemas acontecerem: orçamento prestes a estourar, certidões vencendo, OS atrasadas e metas em risco. Gestão preventiva, não reativa.
+
+### 7.12 HEFESTO vs. SAP — Comparativo
+
+| Funcionalidade | SAP | HEFESTO |
+|---|---|---|
+| Controle orçamentário | ✅ | ✅ |
+| Workflow de aprovações | ✅ | ✅ |
+| Dashboard ESG / Sustentabilidade | ✅ (Sustainability Control Tower) | ✅ |
+| KPIs com semáforo | ✅ | ✅ |
+| Auditoria e compliance | ✅ | ✅ |
+| Relatórios automatizados | ✅ | ✅ |
+| Metas e progresso | ✅ | ✅ |
+| Alertas inteligentes | ✅ | ✅ |
+| OCR em propostas | ❌ | ✅ |
+| Equalização automática | ❌ | ✅ |
+| Foco em Facilities | Genérico | ✅ Especializado |
+| Tempo de implantação | 6–18 meses | 2–4 semanas |
+| Custo de licença | Alto (6 dígitos/ano) | **Fração do custo** |
+| Ideal para agro | Complexo demais | ✅ Perfeito |
+
 ## 8. Roadmap de Evolução
 
 ### Fase 1 — MVP (Atual) ✅
@@ -250,6 +331,15 @@ Toda ação no sistema é registrada com timestamp, usuário, IP e dados antes/d
 - [x] Orçamento planejado vs. realizado
 - [x] Ordens de serviço
 
+### Fase 1.5 — Módulos SAP-Inspired (Fev 2025) ✅
+- [x] ESG / Sustentabilidade (métricas ambientais e metas)
+- [x] KPIs com status semáforo
+- [x] Auditoria e Compliance avançado
+- [x] Importação de dados Excel/CSV
+- [x] Relatórios automatizados
+- [x] Metas e Progresso por centro de custo
+- [x] Alertas Inteligentes configuráveis
+
 ### Fase 2 — Q2 2025
 - [ ] OCR para extração de valores de propostas
 - [ ] App mobile (React Native) para aprovações rápidas
@@ -301,4 +391,4 @@ Toda ação no sistema é registrada com timestamp, usuário, IP e dados antes/d
 
 ---
 
-*Documento gerado automaticamente — HEFESTO v1.0*
+*Documento gerado automaticamente — HEFESTO v2.0*